Nicole Stikeleather

Revisão de UniGroup Logistics

Ainda estou lidando com isso depois de 3 meses! Es...

Ainda estou lidando com isso depois de 3 meses! Estou escrevendo aqui porque isso é corporativo e fui direcionado a eles depois que fizeram nossa equipe local (O Fallon, IL) dividir nossa remessa. Isso resultou em nosso material sendo entregue com quase 2 semanas de intervalo e com atraso! 5 dias para ser exato. De acordo com nosso contrato, devíamos US $ 500 por ter passado da data não posterior. No entanto, eles afirmam que isso é um estouro e não nos devemos nada. De acordo com o site deles, os itens excedentes são entregues em uma van. Bem, um semi com mais de 100 caixas e 5k libras entregou nosso estouro. Ainda não tenho uma resposta clara de por que minhas coisas foram separadas, por que era tarde e por que não estamos sendo compensados? TODAS as semanas, desde o início de janeiro, tenho pedido atualizações. O que me leva a reexplicar nossa situação repetidamente. Grilos. Somos uma família de militares e tivemos que pagar do próprio bolso devido aos atrasos nos pedidos e à mudança de atribuição. Portanto, não temos perna para nos apoiar e a TMO não pode nos ajudar.
Além disso, muitas coisas foram quebradas! Já mudamos 10 vezes de várias empresas e nunca tivemos esse tipo de problema. Eles também perderam móveis! E peças para nossos móveis. Tanto não foi encaixotado e literalmente rolado para fora do caminhão. A caixa de peças estava quase vazia. Eles deixaram parafusos nas mesas, o que resultou nos parafusos empurrando o topo da nossa mesa e fazendo 6 furos que são visíveis. O primeiro dia de entrega também foi uma bagunça. Eu nunca vou usar o Unigroup / United / mayflower novamente!

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