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Danny T

3 anos atrás

Eu estava um pouco cético em relação a visitar est...

Eu estava um pouco cético em relação a visitar este revendedor depois de ler alguns comentários, e eu mesmo sou um crítico quando se trata de atendimento ao cliente e é a única vez que eu saio do meu caminho para deixar um feedback negativo.
Mas, minha experiência foi diferente e minhas expectativas foram superadas pela maneira como todos lá da Harley de Illinois cuidaram de mim, eu fui lá em um sábado, então você pode imaginar como estava lotado e ocupado, fui visitar o departamento de serviço enquanto eu estava rebocando minha moto lá, rapidamente RB no balcão de atendimento cuidou muito bem de mim e imediatamente mandou seu pessoal trazer minha moto do trailer. A R.B explicou minhas opções com todos os detalhes e foi muito justa com os preços, e com o que seria mais conveniente para mim, na verdade pensei que iria mais.
Deixei minha bike lá há alguns dias pois precisava fazer o pedido de peças, a R.B me mantinha atualizado com tudo e estava sempre lá para tirar minhas dúvidas toda vez que ligava. Minha moto acabou em menos tempo que o esperado e outras pequenas imperfeições na moto foram corrigidas que eu noto.

Obrigado pessoal da Illinois Harley-Davidson e obrigado R.B

Traduzido

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