Terri Ramey

Revisão de Zywave

Usei o Zywave há mais de dois anos e tive uma expe...

Usei o Zywave há mais de dois anos e tive uma experiência terrível. Eu tinha um sistema de gerenciamento de agência que não se integrava ao Zywave e não descobri até que eles concordaram em me dispensar do contrato porque nada estava funcionando. Descobri a verdade por meio de uma ex-funcionária que me contatou depois que saiu para me contar o que realmente estava acontecendo. A Zywave arrecadou US $ 5.000 para iniciar e seu produto funcionou tão mal com o meu sistema que eles apenas disseram que estavam honrando meu pedido de rescindir o contrato poucos meses depois. Eu descobri que eles sabiam que seu produto não funcionaria como representado e vendido e que eles mantiveram meus $ 5000 após inúmeras oportunidades de devolvê-los, é a razão pela qual estou finalmente escrevendo este post. Fiz várias tentativas para solicitar que minha taxa inicial fosse devolvida, mas fui negada na primeira vez e ignorei o resto das vezes. A única coisa que posso fazer é dizer a alguém que vai ver isso e ser muito diligente e cauteloso se você usar esta empresa. O fato de eles me dispensarem do contrato foi uma admissão de que o produto deles não funcionou com meu sistema, então por que eles não devolveram meus $ 5.000 fala bem alto sobre o caráter real desta empresa.

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