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Maximilian Paulus

4 anos atrás

Eu adoraria dar 0 estrelas pela nossa experiência....

Eu adoraria dar 0 estrelas pela nossa experiência. Reservamos um quarto com 2 camas queen size (para 3 pessoas). Quando chegamos à noite, a recepcionista nos disse que só havia 1 quarto queen disponível. Ele não estava realmente interessado em encontrar uma solução. Depois de discutir um pouco, ele nos ofereceu 1 quarto Queen e 1 King pelo mesmo preço. Oferta justa, embora tenhamos discutido muito para chegar lá. Portanto, nenhum impulso real para agradar o cliente. Super cansados ​​da viagem, fomos imediatamente para a cama. Ao nos levantarmos pela manhã, vimos que havia UM PRESERVATIVO USADO embaixo de uma das camas. Depois de dizer à recepcionista que isso é extremamente nojento e absolutamente inaceitável, ela confirmou que ficaríamos de graça.

Ainda condições absolutamente não aceitáveis, mas pelo menos sem nenhum custo - pelo menos é o que pensamos. Alguns dias depois, meu cartão de crédito foi cobrado com o valor total. Enviamos vários e-mails e ligamos para o hotel, mas ele se recusou a reembolsar o valor cobrado. Então, no final, não conseguimos o que reservamos, conseguimos uma sala super nojenta, e várias vezes um serviço muito ruim.

Eu não recomendo este lugar !!!!

Traduzido

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