LightSmith Electric, LLC

Revisão de Bel Red Energy Solutions

Se eu pudesse dar a eles mais de 5 estrelas, eu o ...

Se eu pudesse dar a eles mais de 5 estrelas, eu o faria.
Resumindo, tudo começou com o nosso forno não funcionando antes do feriado. Ligamos para Bel-Red e JASON P. apareceu no dia seguinte e nos deu um teste de diagnóstico. Ele nos deu 3 opções e escolhemos a mais eficiente, que é substituir o forno e decidimos fazer um upgrade, já que o forno que tínhamos tinha mais de 15 anos e tinha outros problemas. Então JOE M. em vendas veio e nos mostrou algumas das opções de upgrades no mesmo dia. Funcionou muito bem.
Estamos tentando descobrir as finanças e eles tinham ótimas opções de financiamento. JESSICA S. realmente foi ótima em se comunicar comigo. Tive que fazer algumas mudanças em nossa programação algumas vezes para quando eles pudessem vir e substituir o forno. Ela foi muito prestativa e nós somos flexíveis com o agendamento no momento.
Finalmente substituímos nosso forno em 18 de janeiro. Funcionou muito bem para nós. Eu queria agendá-lo tão longe e não estava com pressa. Demorou apenas 1 dia, mas esses caras trabalharam duro para fazer isso. JOSE S. Técnico Principal, RAY B. & CODY M. fizeram um ótimo trabalho. Eles mantinham tudo em ordem, sempre usando capas nos sapatos quando entravam, colocavam capas nas áreas em que precisavam andar. Eles limparam depois que terminaram. Fiquei impressionado. Eles chegaram de manhã cedo e partiram tarde naquela noite com uma curta pausa para o almoço. Eles realmente sabem o que estão fazendo e você pode dizer que gostam do que fazem. Depois que terminaram, no dia seguinte RUSS H. veio verificar se a bomba de aquecimento estava funcionando.
Já se passaram 2 semanas e o RUSS nos visitou mais uma vez porque tudo isso era novo para nós e pensamos que tínhamos um problema, mas não havia nenhum problema. Então, tudo está funcionando muito bem.
Todos fizeram um ótimo trabalho desde o início: Jason P., Joe M., Jessica S., Jose S, Ray B., Cody M. e Russ H. Obrigado por tornar o processo tão tranquilo. Sei que a comunicação ajudou no processo e todos nos impressionaram e foram muito profissionais. -H.Smith

Traduzido