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Candace Bushong

4 anos atrás

No geral, estou feliz com o produto acabado. Os ca...

No geral, estou feliz com o produto acabado. Os caras que instalaram foram muito profissionais e amigáveis. Estou avaliando duas estrelas porque não fui informado de um aumento em nossa cotação até que o carpete já estivesse sendo instalado. Fui fazer nosso último pagamento e a cotação era $ 476 a mais que o original. O original foi antes da medição, mas uma nova fatura / orçamento deveria ter sido enviada antes do projeto ser iniciado. Eu senti que minha escolha de continuar foi tirada de mim. Quando perguntei, disseram-me que eles precisavam adicionar mais de 100 pés quadrados de carpete, mas eles não podem me dizer de onde vêm os 100 pés quadrados extras. Apesar de adorar o produto finalizado, não voltarei para nossos outros projetos, pois me sinto aproveitado. As famílias podem estar com orçamentos para projetos e isso deve ser levado em consideração por sua equipe.

Traduzido

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