Olivia Moody Revisão de Kens Stereo Junction
*** Agradeço ao proprietário de Michael Jones por ...
*** Agradeço ao proprietário de Michael Jones por me ligar de volta para se desculpar. Agradeço também a Austin por fazer esforços para resolver minhas preocupações de pagar por serviços ainda não prestados. Minha sugestão daqui para frente é que todos vocês devem pedir 25% de desconto ou cobrar uma taxa definida para reservar um horário para serviços de instalação para equipamentos não adquiridos de sua empresa e não apenas cobrar do cliente todo o trabalho antecipadamente e, em seguida, negar o reembolso na íntegra por algo que você não fez para o cliente. Certifique-se de explicar ao cliente que a taxa de reserva não é reembolsável se o horário marcado não for cumprido. *******
Meu filho parou no local de Macon na segunda-feira, 26 de junho de 2016, por volta das 14h30. Ele foi perguntar se alguém estava disponível para dar uma olhada em um rádio que ele mesmo tentara instalar em seu carro para ver se eles poderiam lhe dar algumas idéias sobre o que ele havia feito de errado. O vendedor foi até o carro para olhar o rádio e explicou ao meu filho que poderia instalá-lo por $ 118. Meu filho foi informado de que levaria apenas cerca de 30 minutos para concluir a instalação, então o representante pediu que ele retirasse o pagamento pela instalação. Uma vez que meu filho passou o cartão de débito para pagar a instalação pensando que eles estavam disponíveis para fazê-lo no mesmo dia, o representante de vendas passa a avisá-lo após o pagamento que ele precisava agendar a instalação para uma data posterior. Meu filho foi em frente e agendou a consulta, mas depois de voltar para a área metropolitana de Atlanta, onde reside, ele mesmo conseguiu resolver o problema com o rádio. Quando ele liga de volta para a loja cerca de 3 horas depois para avisá-los de que não precisa mais da ajuda deles com a instalação do rádio (que não foi comprado deles), eles passam a avisá-lo de que não têm uma política de reembolso e só podem ofereça a ele um crédito na loja pelos US $ 126 que ele pagou para instalar um rádio que eles nem mesmo estão instalando. Eu entendo que uma empresa tem políticas, mas é absolutamente absurdo alguém pagar adiantado por um serviço que você não executou e se recusar a devolver o dinheiro ao cliente. Esta é uma prática comercial muito duvidosa. Meu filho acabou de se formar na faculdade e trabalha em um emprego que ganha salário mínimo atualmente e não tem US $ 126 para simplesmente dar a alguém por algo que eles fazem
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