Esmeralda Gonzalez

Revisão de Ristorante Luna Rosa

Eu estava realmente animado para ir lá e experimen...

Eu estava realmente animado para ir lá e experimentar um pouco da comida caribenha. mas eu não recomendo este restaurante. antes de mais nada, deixe-me contar a vocês a experiência horrível. minha mãe e eu chegamos na casa um garçom veio e perguntou se queríamos algo para beber para minha mãe e eu pedi um refrigerante. então ele veio perguntar sobre o que queremos pedir então pedimos e tudo bem visto. esperamos (20 min) mais pessoas estavam chegando lá eles pediram e tudo me pareceu normal, o problema começou quando comecei a ver outra mesa que vinha atrás de nós recebendo seus pedidos. havia uma garçonete ajudando-os e eu comecei a me perguntar por quê? todas as suas mesas estavam saindo primeiro, depois a outra garçonete. 45 min para esperar agora. então eu disse pra ela me desculpar e olhar pra mim e disse só um minuto, ela foi embora e nunca veio ver o que eu precisava. Eu estava perguntando a ela porque ela era a única pessoa mais perto da nossa mesa porque ela estava ajudando uma mesa ao lado da nossa. mais uma vez eu pergunto à garçonete você pode por favor verificar o que está acontecendo com nosso pedido e ela disse oh você não é minha mesa então eu não sei e ela me ignora depois disso. Acho que ela disse à outra garota que eu tinha perguntado sobre nosso pedido e a outra garota veio e nos perguntou se estava tudo bem. Eu disse a ela para verificar se nosso pedido estava quase pronto. Mais 20 minutos e o prato da minha mãe chegou e ela não queria começar a comer porque o meu prato ainda não tinha chegado. Eu disse a ela para comer sem mim porque minha comida não parecia estar pronta tão cedo, (mais 25 minutos) que quando eu tinha o suficiente e o que realmente me irritou foi quando eu perguntei à outra garçonete se ela poderia me trazer um prato para ir para minha mãe e para, por favor, cancelar meu pedido e ela disse não sei se você não é minha mesa pergunte à outra garçonete. ela está lá para atendimento ao cliente e para servir os clientes que vêm ao restaurante, mesmo que eu não fosse a mesa dela você poderia pelo menos ter dito ok. ela é muito desrespeitosa com o outro cliente e o serviço ao cliente visa fazer o cliente se sentir confortável para que ele queira voltar. então a outra garçonete veio e eu pedi a ela que me trouxesse um prato para cancelar meu pedido. então ela tentou trazer meu prato e eu disse que não queria apenas me trazer a passagem. Senti o restaurante chamar o gerente e contei a ele sobre a experiência ruim que acabei de ter em seu restaurante, ele realmente precisa que eles saibam como tratar o cliente. Eu não pude falar nada sobre a comida porque nem tive a chance de Experimente isso. 100% de certeza de que não voltarei a este restaurante, esta foi a minha primeira e última vez lá. experiência muito horrível

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