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Revisão de TIME dotCom Berhad

Estou transferindo a conta corrente para um novo u...

Estou transferindo a conta corrente para um novo usuário porque estou me mudando para outra casa. Fui ao TIME HQ antes de Raya apenas para enviar os documentos e esperando que o processo fosse mais rápido e sem complicações. Eles me disseram que levaria 1 mês para processar toda a transferência. Assim, no final de junho, o novo usuário ainda não recebeu a ligação do técnico da TIME para agendar a realocação. Falei então com o call center e eles me ajudaram a agilizar o processo de mudança para o novo endereço no dia 29 de junho.
No entanto, ainda hoje recebo o extrato TIME no meu e-mail com meu nome, mas com o novo endereço.
E a central de atendimento me disse que eles precisam se mudar para apenas poder processar a transferência de propriedade, que levará mais 14 dias para ser processada. Isso me deixa perplexo porque demorou tanto apenas para transferir os novos detalhes no sistema após a realocação.
Eu diria que o serviço para TIME é muito lento e nada amigável. Tudo leva de 14 a 30 dias para ser processado, o que é um absurdo ser uma empresa de telecomunicações que promove velocidade.
De qualquer forma, eu não recomendaria TIME a ninguém no futuro.

Traduzido