Georgina Garcia

Revisão de Four Seasons Resort Vail

Tive a PIOR experiência no spa. Entrei e fiz não a...

Tive a PIOR experiência no spa. Entrei e fiz não apenas um tratamento, mas quatro tratamentos hoje. Quando fui pagar, havia dois outros itens de linha para produtos que NUNCA solicitei. Quando questionei os itens de linha, a mulher da recepção me disse que as pessoas que fizeram meu tratamento facial e meu cabelo disseram que eu os queria. Nunca pedi produtos. Foi humilhante ter que regatear a conta e ter que explicar para as mulheres que nunca pedi esses produtos. É desrespeitoso e muito antiético simplesmente postar acusações às pessoas por coisas sem nem mesmo pedir. Então, quando eu estava pensando e debatendo se deveria dar gorjeta e quanto dar, a mulher ficava dizendo, "coloque uma porcentagem, você sabe como 20%", "escreva uma porcentagem para que eu possa processar o pagamento." Nunca me senti tão pressionado em minha vida para dar uma gorjeta às pessoas, principalmente por comportamento antiético. Este não é o tratamento nem o nível de serviço que experimentei no passado no Four Seasons. Não tenho problemas para pagar pelos serviços que solicito, mas não estou interessado em que os itens caiam na minha conta de maneira antiética. Seu spa é muito desrespeitoso.

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