W Rodriguez

Revisão de Keith Pierson Toyota

Marcado um encontro para recalls no meu veículo de...

Marcado um encontro para recalls no meu veículo de 2018. Foi perguntado se eu queria participar de uma pesquisa e pedir alguém da área de vendas quando eu chegar. Eu fiz e basicamente fui isca e troquei para ser oferecido um novo veículo. Achei que vou ver quais ofertas eles têm. Os dois vendedores começaram a usar o flerte como sua tática de venda comigo. Basicamente, depois de 4 horas ou mais, decidi por um veículo e quando fui revisar a papelada com as finanças, ele basicamente pegou minha papelada e enfiou-a em um envelope e me dispensou. Depois de chegar em casa, fiquei desconfortável com o que havia acontecido. No dia seguinte, mandei uma mensagem para o cara de finanças e pedi esclarecimentos sobre o aspecto financeiro da venda. Mencionei que estava pensando em devolver o veículo. Ele respondeu com "Vou deixar seu carro velho estacionado do lado de fora para uma troca fácil". Acho que discutir a papelada não era importante para ele. Todo o calvário foi explicado ao gerente de vendas e depois de prometer que o diretor da concessionária iria entrar em contato comigo, isso nunca aconteceu. Eu nunca irei lá novamente. Nem mesmo um pedido de desculpas foi recebido.

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