Andrew Grohowski

Revisão de Lasco Ford

Atendimento ao cliente horrível. Tentei fazer uma ...

Atendimento ao cliente horrível. Tentei fazer uma avaliação do meu Ford Ranger. O representante não disse que havia um evento acontecendo no dia que havíamos programado e, quando eu apareci, ele não pôde me indicar a hora do dia. Esperei cerca de 45 minutos e fui entregue a outra pessoa. Depois de mais 45 minutos e um test drive, tive que implorar para pegar meu veículo de volta, pois precisava estar em algum lugar. Não recebi um valor, pois o gerente teve que aprovar cada oferta. Eles disseram que ligariam.

Ninguém nunca ligou. Depois de duas semanas, liguei e mandei e-mails repetidamente para os dois representantes com quem falei e ninguém respondeu, mesmo depois de expressar grande interesse em um Ford Focus Titanium. Desde então, vendi o caminhão por conta própria e irei comprá-lo em outro lugar.

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