Brendan L

Revisão de West Edmonton Mall & Fantasyla...

Os quartos são antigos e desatualizados. Minha pri...

Os quartos são antigos e desatualizados. Minha principal decepção com este hotel é o serviço ao cliente. Fiquei lá há algumas semanas e tive uma experiência ruim devido ao ruído extremo no meu chão. Os seguranças bateram em nossa porta reclamando que éramos nós e não era o caso.

Eu entendo que haverá pessoas festejando em hotéis, mas até 2-3am foi demais para mim quando eu queria dormir um pouco. A segurança percebeu que era a sala ao lado e tentou reduzir o ruído, mas não ajudou.

Mandei um e-mail para o atendimento ao cliente sobre minha experiência e eles nem mesmo responderam. Não vale a pena, especialmente quando a administração não respeita e se preocupa com o feedback de seus clientes.

Traduzido