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Jenna Sustarky
Revisão de Audi Plano

4 anos atrás

Eu gostaria de poder dar estrelas ao Audi Plano. E...

Eu gostaria de poder dar estrelas ao Audi Plano. Eles deveriam ter economizado todo o dinheiro gasto na remodelação elegante e remodelado a equipe. A experiência de compra do carro é maravilhosa, mas uma vez que você já comprou seu carro, eles tratam você como lixo. Meu representante de serviço é o pior absoluto e sempre que preciso fazer algo no meu carro, ela é rápida para pegar meu dinheiro, mas rude e impaciente quando se trata de responder às minhas perguntas. Uma vez, quando eu estava prestes a trocar o óleo, disse a ela que também tenho uma porta que range e precisa ser lubrificada e ela me disse onde posso encontrar a graxa e comprá-la para aplicar nas dobradiças eu mesmo! Sempre tão rápido para me tirar pela porta depois que pegam meu dinheiro. Em muitas ocasiões, fui rudemente falado pelos homens na garagem, pelos quais a administração não assume a responsabilidade porque seus empregos são "terceirizados". Eu terminei com este lugar e eu recomendaria comprar seu carro de outro local não apenas com boas notas sobre o vendedor, mas também sobre as pessoas com quem você está lidando depois de comprar o carro.
Também outra instância que acabei de lembrar. Em um momento em que eu estava prestes a trocar o óleo, no meu caminho Sherry, o representante de vendas com quem sempre pareço estar preso, me disse que eu precisava de novos rotores e almofadas de freio quando meus sensores ainda não tinham disparado e meus rotores não foi comprometido. Quando perguntei por que ela achava que estava frustrada e me entregou ao caixa. Acho que esses representantes apostam é na confiança dos clientes, e se eu não tivesse consultado um mecânico em quem confio, não teria sabido com certeza que não apenas minhas almofadas de freio não precisavam ser trocadas, mas também não rotores. Meus sensores não dispararam por vários meses. No entanto, Xerez foi tão rápido em tentar me fazer pagar aquele serviço de dois mil dólares. Eu entendo que você esteja em uma posição movida a comissão, mas você também deve lidar com integridade com a confiança de seus clientes.

Traduzido

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