Greg Garcia

Revisão de Macarthur Home Improvements

Parece que manter compromissos não é uma prioridad...

Parece que manter compromissos não é uma prioridade para este negócio.

Falei com a Christie por e-mail, telefone e pessoalmente e fiquei satisfeito com o nível de serviço que recebi; Christie foi educado, conhecedor e prestativo, por isso decidi usar este negócio para instalar persianas em toda a minha casa.

Infelizmente, a pessoa, Annette, que deveria vir para medir as janelas estava atrasada, tanto que ela me ligou 1h20mins antes do agendamento, me avisando que ela tinha que adiar o horário da consulta 1 hora depois. Para meu desgosto, avisei que isso não era possível e, por favor, respeite o horário combinado e ela concordou dizendo que adiaria outra consulta.

Depois de esperar 13 minutos após o horário agendado, liguei diretamente para Annette e fui informada de que ela estava 10-15 minutos atrasada. Depois de esperar mais 20 minutos, decidi cancelar o compromisso e telefonei para sua equipe de vendas para avisá-los para cancelar meu orçamento.

Muito decepcionante.

Não perca seu tempo com esse negócio.

Traduzido