Hope Baxter

Revisão de CDI Computer Dealers Inc.

Comprei um laptop online em 6 de maio. No site, el...

Comprei um laptop online em 6 de maio. No site, eles afirmam que um número de rastreamento será enviado por e-mail após 2 dias. Eu nunca recebi um número de rastreamento e liguei de volta em 16 de maio, bem como hoje e ainda não há nenhum número de rastreamento. Os representantes do atendimento ao cliente hoje foram inúteis e pareciam irritados por eu não estar disposto a esperar mais uma semana para talvez receber um pacote, se não conseguisse um número de rastreamento até TALVEZ segunda-feira. Em seguida, solicitei um reembolso e foi-me dito que demoraria 3-5 dias úteis para processar um reembolso. SINTO que, pelo fato de o programa ser direcionado a pessoas de baixa renda, os CSRs me trataram como tal. NUNCA negociei com um varejista que me tratasse dessa maneira e NUNCA me senti tão pequena.

Traduzido