Jake Hurwitz

Revisão de Santa Monica BMW

Horrível, meu carro foi reparado duas vezes aqui. ...

Horrível, meu carro foi reparado duas vezes aqui. A primeira experiência foi boa com Bill Evans, foi totalmente tranquila, ele é bom. Recentemente, meu carro foi consertado pela segunda vez com Manfred e foi absolutamente horrível. Eu trago meu carro para o serviço de fábrica de 15k, mais eu estava com um pneu vazando e havia um barulho vindo de meu escapamento nas partidas a frio. Na volta trocaram os pneus traseiros para consertar o problema e equilibrar o carro, tudo bem, aí o Manfred me liga e diz que acabou nunca ouvindo o barulho do escapamento e está pronto para pegar. Pego o carro e vejo um monte de peças de escapamento encomendadas na fatura, todas com garantia, mas isso é confuso e preocupante porque ele disse que não havia som nem nada ao telefone. Quando peço uma explicação, soube que ele está almoçando, compreensível. Eu ligo mais tarde para ouvir o que ele tem a dizer e uma ligação nunca é retornada até que vários dias tenham se passado. Ele deixa uma mensagem dizendo que eles acabaram ouvindo o barulho e encomendaram peças. Ligo para ele várias vezes para saber a história completa, nunca atendendo ou retornando uma ligação. Então, hoje, a tampa central de uma das rodas em que eles trabalharam se foi, apesar de tudo, as críticas são consistentes, este lugar deve ser evitado. Que pena, porque a localização é ideal, irei fazer a caminhada para Beverly Hills a partir de agora.

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