Bruce Brant

Revisão de Blue Bonnet Chrysler Dodge

O departamento de serviço é terrível. Depois de re...

O departamento de serviço é terrível. Depois de receber um aviso de recall de segurança da Chrysler para um alternador com defeito, tentamos seis vezes para ter a peça substituída. Disseram-nos que eles não tinham o papel e que não devíamos nos preocupar com isso. Eles nem mesmo nos colocariam em uma lista de espera. Um dia, no trânsito, todos os elementos elétricos pararam de funcionar. Minha esposa conseguiu guiar o carro para o lado do carro e ele parou. Ela ligou para a concessionária e foi instruída a chamar um serviço de reboque e eles poderiam atendê-lo em alguns dias. Ela ligou para a linha de reclamação da Chrysler. Logo tínhamos um caminhão de reboque lá e nos disseram que seria consertado naquele dia. Era, mas Bluebonett nos cobrou pelo caminhão de reboque, embora nós trouxéssemos repetidamente o carro para substituir a peça defeituosa. Felizmente, a sede da Chrysler nos reembolsou pela taxa de reboque que a Bluebonett Chrysler nos fez pagar.

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