Margaret Courtney

Revisão de Ottumwa Regional Health Center

Eu levei meu neto de 12 anos para o E.R com uma do...

Eu levei meu neto de 12 anos para o E.R com uma dor de ouvido na manhã de sábado. Depois de nos manter lá por mais de uma hora, fazendo-nos acreditar que ele seria tratado, fui informado que, porque ele era um paciente do Medicaid e a dor de ouvido era "não emergente", o que significava que o hospital poderia não ser pago, ditou a política do hospital que ele não seria tratado. Fui informado pelo médico de plantão, após seu exame, que ele nos daria uma receita. Foi só depois de esperar mais 30 minutos por aquela receita que fui informado sobre a política do hospital. Disseram-me que ele seria tratado em Bloomfield ou Albia sem problemas. Portanto, esta não é uma prática comum, pelo menos nesta área. Fomos ao Hospital do Condado de Davis e recebemos tratamento. Esta foi nossa primeira visita ao E.R. em mais de 10 anos; não somos uma daquelas famílias que usa o E.R. como médico principal. Não havia justificativa para a forma como fomos tratados. Estou investigando o problema por meio do Medicaid e de qualquer outra agência ou organização que possa encontrar. Meu neto estava com muitas dores; nenhuma criança deve ser maltratada como o foi por este chamado “posto de saúde”.

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