David Meents

Revisão de Autobarn Mazda - Evanston,IL

Eles me venderam um Mazda RX8 há alguns anos com m...

Eles me venderam um Mazda RX8 há alguns anos com modificações no escapamento que eles não me falaram. Se isso foi feito com conhecimento de causa ou apenas um exemplo de sua incompetência, não sei. Essas modificações não apenas anularam a garantia do fabricante, mas também a garantia estendida a que me enganaram.

Claro, nem mesmo um ano depois, o carro não deu partida. Então, rebocou-o para minha concessionária Mazda local, que me disse que o motor estava "ruim" e eu precisava de um novo. O fabricante da Mazda recusou-se a cobri-lo por causa das ditas modificações no escapamento que eu desconhecia. A garantia estendida recusou-se a cobri-lo porque era responsabilidade do fabricante fazê-lo. Três meses, dois advogados e muitos motoristas irritados depois, eu ainda não tinha um carro funcionando. Então, recebo um telefonema de Autobarn dizendo que eles dirigiram e rebocaram meu carro todo o caminho de volta para Evanstan (três horas ao norte de mim). Isso foi uma surpresa, pois eu não autorizava, nem sabia sobre isso, de forma alguma. Uma surpresa ainda maior veio quando eles me disseram que o carro estava consertado (eram apenas velas) e que eu devia a eles $ 2.000 pelas peças / mão de obra e reboque (que eu não autorizava). Eles queriam que eu fosse buscá-lo, o que não pude fazer porque não tinha carro. Se eu quisesse que eles o rebocassem de volta para mim, teria que pagar várias centenas de dólares por ele.

Durante todo esse tempo, a vida estava acontecendo. Perdi meu emprego, não pude pagar o carro, muito menos desembolsar mais de $ 2.000. Não consegui encontrar transporte confiável para chegar às entrevistas de emprego. Eventualmente, o carro foi retomado. Nem posso começar a dizer a quantidade de tempo, trabalho e estresse que gastei para resolver isso. Passei dezenas, senão centenas de horas ao telefone com a Autobarn, com advogados, o fabricante, a empresa de garantia. Vale 3 meses.

Eu culpo individualmente esta concessionária por uma série de situações significativas e recorrentes em minha vida. Aceito com um sorriso agora, alguns anos depois, mas alguns dos inconvenientes que isso me custou incluem: uma pontuação de crédito irreparavelmente danificada (e toda a diversão que isso traz), negação de uma nova conta corrente, incapacidade de obter outro carro e minha situação atual em que preciso desenterrar essas informações para uma exibição de fundo (é por isso que estou revisitando essa experiência horrível).

Recapitulando: eles me venderam um carro com modificações significativas no motor (escapamento) sem me avisar. Isso anulou os fabricantes e as garantias estendidas. Quando o carro quebrou logo após minha compra, eles roubaram o veículo de minha concessionária local e pediram resgate.

Isso deveria impedir você de comprar aqui? Vou deixar isso para você; Sou notoriamente azarado e isso foi há algum tempo, então fui estupidamente ingênuo e fui além de minhas possibilidades com esta compra. Apenas certifique-se de que um terceiro inspecione o veículo minuciosamente antes de comprar. Em seguida, peça ao vendedor que jure que não está lhe vendendo uma garantia para a qual seu carro nunca se qualificará. E talvez traga um advogado.

Traduzido