Danielle Smith

Revisão de Web Africa

Sempre que tenho uma dúvida ou reclamação, é uma g...

Sempre que tenho uma dúvida ou reclamação, é uma grande missão conseguir ajuda e, se eu conseguir ajuda, eles param de responder depois disso. Eu pedi para mudar os pacotes semanas atrás, houve um problema na plataforma onde eu deveria solicitá-lo online (aparentemente a pessoa que está me ajudando não pode ser incomodada) e o consultor disse que retornaria para mim assim que fosse consertado. Nunca tive resposta, depois de vários e-mails.

Além disso, nossa internet freqüentemente é desligada sem motivo. Quando perguntei, disseram-me que eles podem ver que há um problema, mas tenho que me dar um tiro para encontrar a fonte. Em primeiro lugar, por que tenho que descobrir o que está errado? Em segundo lugar, a internet não fica desligada por muito tempo, então obviamente não posso resolver problemas quando estiver funcionando novamente. Portanto, tenho que aceitar que preciso reconectar e recarregar constantemente tudo o que estou ocupado. É muito frustrante e estou honestamente reconsiderando se vale a pena.

Traduzido