ryan kelly

Revisão de Great Plains Moving and Storag...

A pior experiência comovente que já tive na minha ...

A pior experiência comovente que já tive na minha vida. Eu deveria ter confiado nos outros comentários do Google. Meu estimador de movimentos era ótimo, mas foi a única coisa que deu certo. A comunicação era irregular com o coordenador da mudança e eles não puderam determinar que dia empacotar até aquela manhã ... até mesmo o contrato dizia 9 / 6-9 / 7. Eu só tinha 3000 libras ... isso entra em jogo mais tarde. Meu contrato estabelecia uma data de entrega de 11/9 a 26/9. Eu estava me mudando de Denver para Atlanta. Levei 3 dias para chegar lá mesmo com a Irma no meu caminho. Minha entrega não apareceu até 06/10 !! Um mês depois. Toda semana eu recebia um e-mail dizendo que seria esta semana, e outras promessas vazias. Depois de não terem cumprido o prazo do contrato, fui encorajado a apresentar uma reclamação de atraso para me reembolsar por despesas fora do intervalo do contrato ... PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE SEMPRE! Tive que ligar para o atendimento ao cliente após 3 e-mails e eles me disseram que, como minha remessa custava menos de £ 3500, eu não me qualifiquei para quaisquer pedidos de reembolso por atraso. Este adendo nunca foi divulgado e mesmo o coordenador da mudança não tinha ideia de que essa era a política. Como consumidor, não havia literalmente nada que eu pudesse fazer a não ser esperar. Todo o processo foi um pesadelo e apresentei queixas à BBB, FMCSA. Use por sua conta e risco.

Traduzido