Revisão de Kaplan Computers

4 anos atrás

Obrigada.

Obrigada.
Disse a mim mesmo que 2018 seria o ano em que empresas e indivíduos seriam mais responsabilizados por seus serviços. Esta decisão é algo que eu tenho vontade de fazer há algum tempo, mas nunca me concentrei nisso. Talvez não tenha havido tempo suficiente durante o dia para resolver um problema. Esperamos que isso impeça alguém de negociar com uma empresa para a qual a satisfação do cliente não é uma prioridade. Lembre-se de que, se for uma experiência positiva, as empresas serão informadas dessa forma.
O que me leva aos computadores Kaplan. Eu estava tendo problemas com meu PC e decidi que eles examinassem o que pode estar causando o problema que eu estava enfrentando. Enquanto eu caminhava para a porta da frente, percebi que os cavalheiros atrás do balcão vinham em direção à porta da frente para ajudar a abri-la, pois eu estava com as mãos ocupadas. Eles me cumprimentaram com carinho e me mostraram onde ficava a área de serviço da loja. Fui recebido por "Crys", que ele explicou para processar, o faturamento e o cronograma típico necessário. Ele então colocou o PC na parte de trás, conectou-o e me comunicou o que estava vendo. Claro que nada era 100% positivo, pois era uma olhada rápida, ele explicou o que fariam e ligaria quando tivessem mais informações. Eu estava com um pouco de pressa, então liguei um pouco mais cedo do que o esperado e pedi para priorizá-lo. Eles concordaram com uma pequena taxa e horas depois o PC foi consertado. Peguei e funciona perfeitamente. Obrigado pessoal, toda a comunicação e atendimento foram fantásticos.

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