Tamara Tarasov

Revisão de Kenwood Inn and Spa

O Kenwood Inn and Spa é um hotel absolutamente lin...

O Kenwood Inn and Spa é um hotel absolutamente lindo e os jardins são imaculadamente mantidos. Meu marido e eu nos casamos no Kenwood Inn, há três anos, e a propriedade já foi vendida e está sob nova administração. A nova administração fez muitas reformas e, de certa forma, acho que as reformas são boas, mas também tiraram muito do calor do lugar. Agora há uma equipe mínima e os quartos estão frios. As imagens italianas aconchegantes, os móveis de madeira aconchegantes e os tapetes da área desapareceram. A mobília é bonita e tudo é muito limpo e as pinturas foram substituídas por uma TV de tela plana, mas as imagens quentes sumiram e não há nenhum tapete, apenas um piso frio de concreto polido. Há lareiras a gás e unidade geral para controle de temperatura, mas os quartos são barulhentos e frios sem um tapete de área. Podíamos facilmente ouvir as pessoas andando de um lado para o outro no teto acima de nós, mesmo através de tampões de ouvido à noite (as pessoas acima não estavam falando muito alto, só que não há isolamento e não há tapetes). A luminária de madeira no alto estava faltando em suas cortinas, de modo que estávamos olhando para lâmpadas nuas, mas não decorativas. Enquanto o banho estava bom, o armário debaixo da pia estava faltando puxadores de gaveta e os que estavam lá estavam soltos. Não havia realmente nenhum lugar para colocar seus produtos de higiene pessoal porque as prateleiras laterais estavam caindo aos pedaços. É outono e onde o Kenwood Inn costumava ter abóboras, placas de boas-vindas calorosas e mesas de entrada de madeira com flores frescas, agora a única decoração que você vê nas fotos tiradas são fotos tiradas antes dessa gestão. Existem suportes de madeira ou placas de boas-vindas com flores (apenas uma folha no vaso). Não havia abóboras ou guirlandas em lugar nenhum. Embora os funcionários que conhecemos foram educados, os hóspedes não sentem aquela sensação de bed and breakfast que tornava o Kenwood Inn tão fantástico antes. E embora o buffet de café da manhã fosse bom, não estava no nível que costumava ser. Eles costumavam oferecer cappuccino ou um latte com café fresco e levavam um pedido personalizado de ovos ou salsichas para o seu café da manhã, juntamente com um buffet de comida à sua escolha. Agora não havia ninguém cumprimentando você e a única anfitriã limpando as mesas nem mesmo fazia contato visual. Não houve saudação de bom dia ou posso pegar alguma coisa? . Enquanto o hotel ainda é muito bom, os quartos são escandalosamente caros (nosso quarto simples com apenas chuveiro e sem banheiro - tenha em mente que este é um spa) foi de US $ 500 / noite. Para fazer alarde por esse nível de hotel, nossas expectativas são maiores. Ficamos muito desapontados e provavelmente não voltaremos até que eles tenham alguns anos para ver que direção tomarão no futuro.

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