Anna

Revisão de Alaska Sales and Service

Atualização: enquanto eu dirigia para o trabalho d...

Atualização: enquanto eu dirigia para o trabalho depois de pegar meu carro, ele estava balançando e cheirando horrivelmente. Isso era algo novo - não tinha feito isso antes de eu pegá-lo. Quando eu comecei a trabalhar e abri o capô, a tampa do óleo não estava colocada !! Felizmente, ele estava no topo do compartimento e não tinha sido perdido, então pedi ao meu parceiro que trouxesse um pouco de óleo para reabastecer e então recolocamos a tampa. Mas óleo espalhou-se por todo o lado durante a condução!

Atendimento ao cliente terrível !! Eu já havia recebido uma corrida e nunca recebi ligações de volta, quando disseram que faria, sobre pneus de inverno para meu carro. Finalmente, foi possível obter respostas e também precisava de reparos. Quando marquei meu encontro, fui informado que o financiamento estaria disponível para o custo total dos consertos e pneus. No dia em que deixei meu carro, recebi o telefonema por volta das 16h com o total geral, muuuuito mais do que estava disposto a pagar, e então informei que NÃO OFERECEM financiamento para pagar pelo serviço! Eu estava dirigindo e disse à pessoa que deveria ligar de volta. Quando liguei de volta por volta das 17h, eu disse a eles que teríamos que adiar os pneus afinal porque sem o financiamento não poderíamos pagar tudo, apenas para saber que os pneus já estavam colocados !!! Eu nunca autorizei nada, mas eles estão dizendo que eu cancelei simplesmente porque tinha pneus em espera para o meu compromisso !! Absolutamente lívido. NUNCA virá aqui para nada novamente !! E eu recomendo a todos que evitem este lugar a todo custo.

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