Jennifer Warr Revisão de City Refrigeration Edinburgh L...
Não use esta empresa, tivemos uma experiência terr...
Não use esta empresa, tivemos uma experiência terrível. Reservamos um táxi há 2 semanas para nos buscar em nosso hotel e nos deixar com bastante antecedência para um evento urgente. Quando o táxi se atrasou, ligamos e esperamos 14 minutos. Quando finalmente conseguimos falar com um agente de reservas nos disse que ela estava "muito triste, está muito ocupado e não há táxis na área", ela não poderia nos dizer quando nosso táxi poderia chegar ou se, de fato, chegaria! Eu protestei que, como isso foi reservado semanas atrás, não há desculpa para não ter um carro disponível. Eu a entreguei ao meu parceiro que tinha reservado o táxi - naquele momento o agente aproveitou a chance covarde de entregar o telefone e nos deixar completamente perdidos!
Partimos em uma caminhada de 45 minutos na esperança de pegar um táxi preto no caminho, verificamos o aplicativo após 10 minutos. Parece que nosso táxi finalmente apareceu E PEGOU ALGUÉM OUTRO! Nenhum telefonema para os clientes que deveriam estar no táxi. Serviço terrível. Não use se quiser ter certeza de chegar a algum lugar no sábado!
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