Amanda Layton

Revisão de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

O estigma negativo sobre os vendedores de carros f...

O estigma negativo sobre os vendedores de carros foi confirmado para mim quando tentei comprar um carro novo de Larry Miller VW. Sou uma pessoa muito ocupada e, em um esforço para economizar tempo e energia, entrei na Internet para ter certeza de que esta concessionária tinha o carro que eu queria comprar disponível. Não apenas estava disponível, mas também estava listado com um preço especial de Internet de $ 30.276. Entrei em contato com a concessionária por telefone, novamente em um esforço para economizar tempo, e pedi para falar com um gerente de vendas. O homem que atendeu o telefone, de nome Justin, disse que era gerente de vendas e perguntou como poderia me ajudar. Disse-lhe que tinha visto este veículo específico online listado para o "preço de venda pela Internet" e disse-lhe que queria comprar o carro e que queria pagar $ 31.000 com imposto, título, licença e garantia alargada e perguntou se ele poderia fazer isso. Ele me disse que não perderia a venda de um carro acima do preço e então me disse que, para chegar àquele preço, eu precisaria baixar uma quantia substancial.
Talvez eu esteja louco, mas meu entendimento de sua declaração é que ele estava disposto a me vender o carro por aquele valor, desde que eu não estivesse pedindo para financiar o valor total e que isso exigiria um grande pagamento inicial. Eu não tive nenhum problema com isso, pois pretendia pagar em dinheiro pelo carro e não tinha intenção de financiar o veículo para começar. Justin pareceu muito complacente e até me disse que seria possível enviar o veículo que eu queria na cor que eu queria para eles de sua concessionária irmã em Tucson.
Então, só para ficar claro, o que eu pedi, e o que eu estava muito claro, era que eu queria pagar $ 31.000 pelo veículo listado com um preço de venda online de $ 30.276, que incluiria o preço do veículo, as vendas impostos, custo de licença e quaisquer outras taxas e a garantia estendida. Quando digo para fora da porta, é isso que quero dizer, e tenho certeza de que é o que qualquer outra pessoa também entenderia. E foi isso que o gerente de vendas Justin concordou, então eu fui ao banco, peguei um cheque administrativo no valor combinado e fui até a concessionária. Quando cheguei lá, porém, pronto para assinar a papelada da venda do veículo, não foi o que aconteceu. De acordo com o gerente de vendas Justin, quando ele disse que eu teria que colocar uma quantia significativa para chegar a $ 31.000, o que ele quis dizer, e o que eu deveria entender, era que eu estaria pagando o preço da internet de $ 30.276 mais um adicional de $ 724 apenas para merdas e risadinhas e, além disso, eu também pagaria um adicional de $ 2500 pelo imposto, quem sabe o que pela licença / título e outras taxas, e ainda mais pela garantia estendida. SERIAMENTE???? Por que eu pagaria $ 724 a mais do que o preço de venda listado E ainda mais pelo imposto, título, licença e garantia estendida ??
Quando ele me disse isso, e eu contei o que foi dito durante nossa conversa por telefone, ele não me disse muito bem que tinha nossa ligação gravada. ÓTIMO!! Como você gravou a ligação, poderemos reproduzi-la e ouvir exatamente o que eu disse a você e o que você concordou. Eu estava muito ansioso para ouvir a ligação e pedi que ele retirasse a gravação ... momento em que ele me disse que tinha outro cliente esperando e não tinha tempo agora para encontrar a ligação. Que levaria pelo menos 15 minutos para localizá-lo, então ele teria que me enviar por e-mail mais tarde. (Eu me pergunto se algum dia receberei um e-mail com a ligação) Ele disse que era um atirador honesto que não perderia uma venda por causa do preço, mas neste momento não queria perder mais meu tempo. Realmente? Em primeiro lugar, você não deveria ter perdido meu tempo e, mesmo que diga que não vai perder uma venda em relação ao preço, acabou de perder. Completa contradição! Parabéns Justin, você acabou de viver de acordo com cada coisa ruim já dita sobre vendedores de carros.

Traduzido