Julia Trinidad

Revisão de Eastern Marketing

Reorganizei minha agenda para se adequar ao péssim...

Reorganizei minha agenda para se adequar ao péssimo atendimento ao cliente desta empresa e à absolutamente repugnante falta de habilidades de comunicação por mais de um mês. Esta é a terceira vez que a empresa estraga enquanto esperamos o conserto do fogão, forno e lava-louças - todos impactando nossa qualidade de vida. Eles deveriam chegar aqui (na terceira data reprogramada por causa de todos os problemas internos da empresa) há mais de três horas e nenhuma palavra sobre a chegada prevista para hoje. Temos lidado com Molly, que tem sido pouco comunicativa conosco em questões de agendamento e nos atualizando sobre cancelamentos de última hora, etc. Estou surpreso que a empresa ainda esteja no negócio com seu baixo nível de atendimento ao cliente e, se pudesse escolher, nunca faria reservas com eles novamente.

Traduzido