Desiree Mondy

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Infelizmente, não estou impressionado. Eu enviei u...

Infelizmente, não estou impressionado. Eu enviei uma receita para uma cadeira de rodas em uma segunda-feira e nunca ouvi falar deles. Liguei na quinta-feira e falei com Joy apenas para descobrir que eles precisavam de mais informações do dr. Isso teria sido ótimo saber na segunda, terça ou quarta-feira. Seria ótimo receber atualizações. Aqui estamos na terça-feira da semana seguinte e meu filho ainda não tem cadeira de rodas e não pode ir à escola. Quando expressei minha preocupação com a falta de urgência de Joys no assunto, fui recebido com uma atitude. O serviço ao cliente é, na melhor das hipóteses, medíocre. Ela carece de empatia e urgência. :-(

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