Tammy

Revisão de Reno Bucik GMC Cadillac

SE eu não pudesse dar estrelas, eu iria

SE eu não pudesse dar estrelas, eu iria
Compramos 2 vans de sua concessionária para nosso departamento de serviço há aproximadamente 3 anos. CADA vez Cada vez que precisamos trazer um ou ambos para qualquer serviço, recebemos o mesmo serviço, nenhum ou muito ruim. . Recentemente é para um recall. Um recall que devemos ter feito para manter nossos técnicos seguros ou não nos incomodaríamos em trazer as vans de volta para qualquer serviço. Mais uma vez, nós ligamos e somos informados de que você tem que encomendar peças, eu marquei uma reunião, deixamos a van na noite anterior para que ela pudesse ser feita e voltar ao serviço. Eu ligo às 3 da tarde (me disseram quando eu marquei a consulta que levaria apenas cerca de 2 horas) Disseram-me que oh ya a van está aqui nós tínhamos que encomendar as peças que estão vindo de LA e devemos recebê-las amanhã. A mesma coisa que me disseram há 2 dias, quando liguei originalmente para o departamento de serviço sobre este recall. Realmente, agora eu tenho um dia inteiro com um técnico que não pode trabalhar (mas tive que pagar de qualquer maneira, pois era porque você estava com nossa van, aparentemente sem motivo novamente), um bando de clientes que não podíamos atender como deveríamos hoje, e agora vocês vão ter essa mesma van por 2 dias. Sem mencionar que temos que colocar a outra van para o mesmo recall, então acho que podemos esperar mais 2 dias de perda porque seu departamento de serviço não pode e não sabe como operar.
Esta não é a primeira vez, como afirmei acima, isso acontece toda vez que temos que trazer um de nossos veículos da frota para você

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