Michael Greene

Revisão de GoPro

Eu comprei uma GoPro Silver para o aniversário do ...

Eu comprei uma GoPro Silver para o aniversário do meu filho adolescente e dei a ele no dia 4 de dezembro. O dispositivo apresentou mau funcionamento desde o início (continuou desligando-se após alguns minutos). O suporte técnico Go Pro diagnosticou o problema (o dispositivo foi enviado com uma bateria danificada). Disseram que receberíamos um novo dispositivo em 3-5 dias. Esperamos uma semana e a bateria não chegou. Liguei para o Go Pro novamente e eles se desculparam, dizendo que algo aconteceu no armazém. Eles disseram que enviariam uma bateria por meio de entrega expressa em dois dias e que me enviariam um recibo com um número de rastreamento. Recebi o recibo, mas o campo do número de rastreamento estava em branco. Mais uma semana se passou e ainda não recebemos a bateria. Agora é 22 de dezembro e não temos uma bateria de reposição. Meu filho está angustiado porque ainda não conseguiu usar seu presente de aniversário. Esta empresa é incompetente, desonrosa ou as duas coisas.

Traduzido