Michael Drane

Revisão de boxxx.co.uk

Comprei uma TV LG 65 "da caixa como minha primeira...

Comprei uma TV LG 65 "da caixa como minha primeira compra. Pensei inicialmente que era um bom preço e posso reservá-la para entrega no dia seguinte.

Bem, eu reservei para entrega no dia seguinte, mas sua empresa de entrega de mercadorias pesadas (panther logisctics) ignorou isso e reservou no dia seguinte. Recebi um e-mail dizendo que minha caixa de entrega estava saindo, infelizmente essa era a caixa de som grátis e não minha tv. Acabei recebendo um e-mail da Panther naquela noite para minha entrega na TV no dia seguinte. Isso significava tirar mais um dia de férias e, o que é mais irritante, perder um dia para que um alto-falante gratuito aparecesse.

A TV chegou e um amigo me ajudou a desempacotar e instalar. Assim que estava na parede, ambos notamos o defeito na tela. Chamado caixa e eles entenderam e dispensaram o retorno mas pantera só entrega no sábado não coleta! Depois de rastejar a um vizinho para assinar a coleta, arrumei a TV que ele também precisava para me ajudar e parti para a coleta (segunda-feira). Perguntei à BOX se poderia receber a TV substituta neste sábado ....

Pouco antes de eu escrever este comentário, o Panther me enviou um e-mail para me dizer que não tinha recebido a TV e obviamente não me faria a entrega neste fim de semana. Isso foi depois que cancelei meus planos de sair com a família para poder ficar em casa e esperar a TV.

Não foi culpa do BOX que a TV estava com defeito, mas usando uma empresa de courier de 2 estrelas (classificação do Google) e não consegui entregar minha nova TV para eles, sim! Estou absolutamente fumegante !!

Eu deveria apenas ir para Currys, tenho certeza de que eles pagariam o preço.

Traduzido