Carolyn Kochek

Revisão de Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

ATUALIZAÇÃO: Ao finalmente passar pela concessioná...

ATUALIZAÇÃO: Ao finalmente passar pela concessionária por meio de um bate-papo em seu site, o problema foi finalmente resolvido e eles pagaram para consertar meu capô. O gerente do departamento de serviço admitiu que se esqueceu claramente da minha situação, mas trabalhou rápido para resolvê-la depois disso.

Eu tinha $ 1.700 em trabalho feito cerca de 2 meses atrás no Opelika Jeep. De alguma forma, ao substituir o alternador, alguma ferramenta foi usada por seu (s) mecânico (s) e colocou um amassado de quase 1 "x 1/4" de profundidade na parte inferior do meu capô perto de onde a bateria / alternador está. Tenho fotos de antes do jipe ​​ser rebocado para o departamento de serviço e depois do amassado. Peguei o jipe ​​e mostrei o gerente de serviço lá, depois que eu liguei para eles sobre isso primeiro. Ele disse que seu mecânico negou ter feito isso (não tenho uma ferramenta que pudesse fazer qualquer amassado desse tipo no meu carro), e depois de olhar as fotos, um cara que retocou trabalhos de pintura / conserto me contatou sobre consertando-o. Eu liguei e deixei mensagens. Em uma ocasião em que falei com o gerente de serviço ao telefone, ele apenas disse que seu pintor vem ao acaso e, quando o vê, pede que ele me ligue. Já se passaram 2 meses. O Opelika Jeep não retorna minhas mensagens. O cara da pintura não me ligou. O amassado está perdendo sua camada transparente e a ferrugem se instalará em breve. Só quero que o Opelika Jeep faça a coisa certa e repare a amassada que causaram durante o trabalho mecânico que fizeram.

Traduzido