LB Howard

Revisão de Westin New Orleans

Eu não vou ficar aqui na minha próxima visita a NO...

Eu não vou ficar aqui na minha próxima visita a NOLA. Os funcionários do hotel não atenderam à minha solicitação de reserva e me informaram disso assim que chegamos. Há duas semanas solicitei um quarto específico, vista para o rio, uma vez que me foi dada uma opção no momento da reserva e, no dia da minha chegada, tive a opção de vista para a cidade ou esperar duas horas para fazer o check-in. Seriamente?! Acabamos de chegar de um voo acidentado e nosso quarto não estava pronto. Escolhemos a vista da cidade por causa do jet lag. Não só não havia "vista para a cidade" em um andar barulhento, dado um quarto sujo, os telefones não funcionavam corretamente - muita estática e rediscagens para entrar em contato com a recepção, e tivemos que solicitar lençóis novos - os nossos estavam sujos . Claramente sujo !!! Anexei uma foto do meu quarto com vista da cidade. Infelizmente, postei minha avaliação alguns dias antes de partir e adivinhe? Na noite anterior à nossa partida, estávamos de alguma forma BLOQUEADOS! Tive de ir à recepção e solicitar outra chave do quarto. Que irônico? Então, eu e minha mãe fomos até a recepção e pedimos outra chave do quarto. Graças a Deus o gerente de limpeza estava de plantão e nos deixou em nosso quarto - tínhamos ido às compras naquele dia. Eu gostaria de admitir que o pessoal foi amigável, mas a experiência do hotel não foi o que eu esperava. No check-out, nos foi oferecido uma noite de estadia grátis em nossa próxima visita-NÃO, OBRIGADO!

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