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Revisão de KBM Mercedes Vertragspartner

A equipe da recepção não é profissional. Teria sid...

A equipe da recepção não é profissional. Teria sido decente oferecer um assento, já que deveria esperar. Não, nada foi oferecido, fiquei o tempo todo na frente da senhora na recepção. Além disso, parece que o pessoal não consegue se comunicar. Tudo parece muito desestruturado e desorganizado. Certamente 6 vezes a senhora da recepção foi até a garagem porque não tinha competência para cuidar de tudo de uma vez. Era uma constante e ele, o que eu poderia sentir muito como um cliente. Depois de esperar 10 minutos (sem dizer nada na recepção), voltei-me para a senhora, porque queria saber quanto tempo deveria esperar (nada me é dito). Isso foi dito por uma hora. Infelizmente, não estou satisfeito com a forma como os clientes lidam.

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