Clement Chew

Revisão de OPUS IT Solutions

A equipe da recepção é altamente profissional. No ...

A equipe da recepção é altamente profissional. No entanto, as peças de TI demoraram cerca de um mês para chegar, apesar das repetidas promessas de que o problema seria resolvido entre 3 a 5 dias úteis. No final, demorou um mês para um problema de bateria ser resolvido. Ou a equipe técnica é ineficiente ou o processo logístico e administrativo é altamente falho.

A Lenovo deve considerar seriamente se a OPUS IT deve ser a parte responsável pela manutenção de seu produto. Após o serviço é tão importante quanto o próprio produto. Além disso, a OPUS IT deve buscar o aprimoramento de seu corpo técnico. O fator vencedor é a equipe amigável e profissional da linha de frente, que deve ser elogiada por fazer o melhor para fornecer um serviço de qualidade ao cliente.

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