George Sanos

Revisão de Internode

Uau! Finalmente recebi meu reembolso de volta, apó...

Uau! Finalmente recebi meu reembolso de volta, após cerca de 7 semanas. Rápido para pegar seu dinheiro; lento para devolvê-lo. Falha ao fornecer uma conexão de serviço funcional; menti sobre a capacidade de fazer isso com meu hardware existente; não consegui fazer meu (segundo) modem / roteador NBN internó funcionar; concordou com um reembolso e depois retirou a oferta; mentiu (novamente) sobre o reembolso do dinheiro. Devo ter passado pelo menos 7 a 9 horas no telefone com a equipe de vendas, atendimento ao cliente, atendimento ao cliente sênior, vários técnicos, etc. Que pesadelo ... Não tenho certeza do que aconteceu com esta empresa. Eles costumavam ser os melhores no negócio. Suspeito que suas fusões e aquisições tenham algo a ver com isso. Conduta incrivelmente má, especialmente nestes tempos de desafios fiscais.

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