Mark Williams

Revisão de WISPER

O serviço foi bom por quase um ano, recentemente h...

O serviço foi bom por quase um ano, recentemente houve uma interrupção e a resposta e o atendimento ao cliente foram lentos. Nosso serviço saiu em uma sexta-feira, tentei várias vezes ligar e mandar um e-mail enfim alguém ligou na segunda-feira, claro "está tudo bem do nosso lado, deve ser o seu roteador", bem antecipei essa resposta e já tinha tentado outro roteador . Um técnico estava programado para chegar com 2,5 horas de atraso, teve que substituir o rádio e, aparentemente, meus dois roteadores falharam. Ofereci um upgrade de nosso pacote de serviços em US $ 15 por mês se eles substituíssem apenas 1 dos 2 roteadores. Eles me creditaram pelos dias de serviço perdido, agora preso comprando outro roteador. Este será o meu terceiro desde que estava no Wisper, tínhamos o mesmo modem por 4 anos antes de trocarmos. Procurarei um provedor alternativo em nossa área.

Traduzido