danika fleming

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Esta concessionária foi, de longe, o grupo de pess...

Esta concessionária foi, de longe, o grupo de pessoas mais desonestas e antiéticas com quem já fiz negócios. Acontece que eles tinham o veículo exato que eu procurava e não consegui localizar em outro lugar por ser o modelo do ano passado. Eu não sou local e estava tendo que fazer todas as interações por telefone ou e-mail. Assim que chegamos a um acordo de preço, solicitei que o enviasse por escrito antes de assinar / enviar todas as minhas informações pessoais. Depois que a fatura foi recebida, revisamos todos os números e encontramos uma cobrança adicional de $ 2.985 que não foi incluída nos itens de linha da fatura. Fui informado de que se tratava de anúncios adicionais feitos pela concessionária, incluindo um sistema de rastreamento / tomada baixa SWAT de terceiros avaliado em $ 1695. Expressei preocupação com o sistema e expliquei que não me sentia confortável com o sistema no veículo. Em seguida, entrei em contato diretamente com o fabricante para obter mais informações sobre o produto. Eles declararam que o produto não estava ativado no sistema e que não haveria nenhum custo para a concessionária caso eu desejasse que fosse removido. Quando discuti isso com o vendedor e o gerente, eles negaram todas as informações. Liguei então para falar com o departamento de relacionamento com o cliente, Susanna Hendricks, e dei a ela todos os detalhes que ela parecia genuinamente interessada e disse que ligaria de volta. Não recebi nenhuma ligação dela e, quando liguei de volta para a empresa, Michael Lopez me informou que seria ele quem "lidaria" com minhas ligações e que eles não venderiam o veículo. (Sou um comprador pré-aprovado com uma entrada grande) TENHA CUIDADO SE TENTAR COMPRAR NESTE LOCAL. TAXAS ESCONDIDAS, PRODUTOS MAL REPRESENTADOS EM VEÍCULOS. Eles não puderam fornecer prova de instalação / aplicação para qualquer um dos encargos adicionais que estão colocando em sua fatura final.

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