Colin Smith

Revisão de Cruise1st UK

Nós reservamos nosso "Férias de uma vida" com o pr...

Nós reservamos nosso "Férias de uma vida" com o primeiro cruzeiro que foi um pacote de cruzeiro de Sydney a Auckland, N.Z. para incluir quatro noites de estadia em Sydney mais duas noites em Auckland ......... maravilhoso, ou assim pensamos!

Antes de viajar, solicitamos quartos atualizados para pelo menos um King, ou melhor ainda, quartos Super King.

Após um longo voo para Sydney e chegada ao nosso hotel alocado, The Capitol Square Hotel, (eram três casais, então três quartos) tudo o que queríamos fazer era baixar a cabeça por algumas horas, mas ao entrar em nosso respectivo "Quartos Standard com 2 Camas de Solteiro", simplesmente não podíamos acreditar no estado nojento dos quartos, que, coletivamente, decidimos de maneira nenhuma poderíamos ficar em tal estabelecimento. Os piores quartos de hotel que já vimos por uma Country Mile e nada como a foto em qualquer site !!!

Em seguida, passamos a maior parte do dia procurando três quartos alternativos disponíveis em outro lugar para as quatro noites.

Nosso hotel em Auckland, o Ascotia próximo ao Queens, era um pouco melhor, embora mais limpo, nossos quartos duplos padrão eram apertados e desconfortáveis, sem nenhum lugar para colocar qualquer coisa, exceto no chão. (Tapete levemente sujo) Apenas duas noites aqui, então nós agüentamos, mas o pior Hotel em que já nos hospedamos. No check-out, outros hóspedes estavam reclamando também.

Ao voltar para casa, o primeiro cruzeiro nos devolveu parte do dinheiro, depois de pedir documentos para provar que tínhamos reservado um hotel alternativo em Sydney.

No entanto, quando solicitamos que eles nos fornecessem documentos comprovando o custo do hotel em Sydney, que concordaram em devolver parte do dinheiro, eles recusaram, dizendo que não podiam fornecer uma discriminação dos custos porque o feriado foi "vendido como um pacote" ???

Descobrimos que o primeiro cruzeiro NÃO reserva os próprios hotéis, mas parece que eles entraram em processo de licitação e suspeitamos que eles aceitem o negócio mais barato sem levar em conta ou conhecimento dos hotéis usados ​​... então, CUIDADO!

Não os usaremos novamente !!! (Não permitiria que eu postasse sem dar uma avaliação com estrelas)

Traduzido