Alex Pauloski

Revisão de Subaru of Wakefield

Recentemente, meu Subaru Impreza sofreu uma falha ...

Recentemente, meu Subaru Impreza sofreu uma falha catastrófica (a suspensão desabou) durante uma viagem de negócios. Eu sou de CT e estava a cerca de 140 milhas de casa. Liguei para AAA (que também merece elogios) e eles telefonaram para duas subaru delaerships em meu nome. Christine Gallella, da Subaru de Wakefield, atendeu a ligação e disse-lhes que mandassem o carro. Ela reconheceu que já tinham vários aplicativos agendados, mas entendeu que eu estava em um grande engarrafamento. Levamos o carro até a concessionária e, em poucos minutos, eles o colocaram no elevador e diagnosticaram os problemas. Surpreendentemente, todas as peças necessárias estavam em estoque e elas começaram a trabalhar imediatamente. O carro ficou pronto cerca de 4 horas depois e eu pude dirigir para casa em CT naquela noite. Que alivio. Eu já estava lutando para encontrar um hotel, carro alugado, etc, e no final, não precisava de nada disso. Um trabalho bem feito. Agradeço sinceramente que eles tenham feito tudo para um cliente que nunca havia negociado com esta concessionária antes e que estava fora da cidade. Obrigado novamente.

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