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D Rick

3 anos atrás

Meu carro começou a fazer barulho, então eu o leve...

Meu carro começou a fazer barulho, então eu o levei à concessionária esperando que o problema fosse coberto pela garantia. A concessionária me informou que dois pneus estavam furados e não podiam ser consertados. Como o carro é AWD, eles disseram que eu precisava de todos os pneus novos. O preço era $ 1500 e mais 3 dias de espera pela chegada dos pneus.

Liguei para Grismer e expliquei o problema. Também expliquei que não poderia ficar tanto tempo sem carro. Apesar da agenda lotada, eles encontraram os pneus especiais em outra loja da Grismer e os transportaram em uma hora. Quando cheguei na Grismer, reiterei o que a concessionária disse e disse a eles que eu podia dirigir o carro, pois os pneus ficaram no ar por 4 dias depois que o som começou. Ao ouvir isso, eles ficaram desconfiados e decidiram dar uma olhada rápida no carro. Eles imediatamente notaram que os pneus muito provavelmente poderiam ser consertados.

Eles conseguiram colocar meu carro no mesmo dia e consertar os pneus. O custo total foi inferior a $ 30. Um pneu foi consertado e o outro nem estava furado. Grismer teve todas as oportunidades de mentir e me vender pneus novos. Mesmo que o preço deles fosse muito menor do que o da concessionária, ainda era mais de $ 1000. Em vez de fazer a venda, eles foram honestos. Eu não poderia estar mais satisfeito e não hesitarei em voltar ao Grismer em Patterson para todas as minhas necessidades de carro.

Traduzido

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