chanda pearl

Revisão de Edencrest

Eu e 25 de meus amigos e família escolhemos ficar ...

Eu e 25 de meus amigos e família escolhemos ficar no 'Estate of Relaxation', uma propriedade administrada por Eden Crest para a minha comemoração de 30 anos.
Minha celebração foi ótima SÓ porque tenho os MELHORES entes queridos do mundo, NÃO porque a gerência / equipe do Eden Crest e A FALTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE RECEBI.
Liguei na sexta-feira para contar sobre a lareira quebrada, a TV e o jogo de fliperama. Recebi instruções para localizar a caixa do disjuntor e disseram que a manutenção estaria lá no dia seguinte.
No sábado, a gerência foi chamada novamente e perguntou POR QUE havia estranhos pela casa com ferramentas, por que esses estranhos tinham CORTADO POR 2 HORAS (quando a água voltou na Jacuzzi E as banheiras foram enchidas com sedimento preto), que nós PRECISAU de um tanque de propano, a lareira quebrada, tv, jogo de arcade e foi dito: "venha pegar o tanque de propano a cerca de 45 minutos de distância." Para sua informação, minha família estava preparando meu jantar de aniversário Imagine sem água e bifes RAW na grelha

Minha família fez tudo para se comprometer - pegando o tanque de propano, tentando consertar a lareira quebrada, etc. para manter meu fim de semana tão especial quanto eu sonhei.

No domingo, quando liguei para contar à gerência como foi horrível o atendimento e a experiência do cliente ... o diretor de vendas, Richard, quase me disse que era minha FALHA. Ele me disse que não tendo água, acontece que devíamos ter precisado do tanque de propano antes das 14h30 quando ligamos (o escritório fecha às 17h), eu deveria ter ligado no sábado e avisado que a lareira não funcionava. (sim, liguei no sábado e no domingo 2x)

Nem uma vez Richard, Diretor de Vendas, se desculpou ou tentou me manter como cliente da Edens Crest.

Venho frequentemente às Smoky Mountains, trago muitos convidados para vivenciar a beleza das montanhas .. Mas NUNCA RECOMENDO OU FICAREI NUMA CABINE GERIDA PELA CRISTA EDENS ...
NÃO FIQUE COM ESTA EMPRESA .. HÁ MUITAS OUTRAS EMPRESAS NAS MONTANHAS FUMADAS .. RECONSIDERAR!

Traduzido