Hilary Zarnett

Revisão de Light S.A

Atualização: desde a publicação desta avaliação, o...

Atualização: desde a publicação desta avaliação, o presidente da empresa entrou em contato pessoalmente. Ele se desculpou extremamente e conseguiu resolver o problema imediatamente.

Encomendei uma lâmpada Blu Dot da LightForm que chegou em agosto. A lâmpada em si é linda, mas o serviço ao cliente (ou a falta dele) que recebi é abominável. Fui cobrado por engano pela FedEx por taxas de importação e, em 24 de agosto, fui assegurado por Jackson Sawatzky de que não deveria pagar isso e que "nos será cobrado novamente e cuidarei disso o mais rápido possível". Acompanhei três vezes desde agosto, mas continuei a receber avisos de pagamento da FedEx informando que a conta não foi paga. Hoje recebi um pedido de pagamento de uma agência de cobrança de dívidas, o que sem dúvida afetará minha pontuação de crédito e será uma dor de cabeça. Experiência absolutamente terrível.

Traduzido