Gilean Goodman

Revisão de Alan Webb Mazda

Conversei com o vendedor às 10 da manhã sobre um c...

Conversei com o vendedor às 10 da manhã sobre um carro específico, ele me garantiu que o atendimento ao cliente e a satisfação eram as principais prioridades e ele retornaria diretamente para mim com o preço final (estou ao norte de Seattle, não estou interessado em dirigir e pechinchar , queria todos os meus patos em uma fileira). Discutimos o envio de documentos por fax e que eu estava pronto para entrar no veículo imediatamente. Uma hora depois, mandei uma mensagem para ele, a gerência ainda não estava disponível. 2 horas depois, enviei uma mensagem de texto novamente várias vezes, sem resposta. 3 horas depois, FINALMENTE ouvi de volta (depois de enviar uma mensagem obviamente infeliz). Eles venderam o carro, mas, a propósito, não teríamos negociado o preço de qualquer maneira. Foi apenas um preço razoável, não foi incrível, muito espaço de manobra. Prática terrível deixar alguém esperando por 3 horas. Obviamente, levei meu negócio para outro lugar (onde comprei o mesmo carro por literalmente milhares a menos).

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