Jeremy C

Revisão de PSE Credit Union, Inc.

Cuidado, o atendimento e as respostas que recebi d...

Cuidado, o atendimento e as respostas que recebi deste banco, na minha opinião, foram 100% inaceitáveis.

Eu moro em Michigan, tenho uma cooperativa de crédito em Michigan, costumava morar em Maryland, ainda tenho uma cooperativa de crédito em Maryland, meu membro da família mora em Michigan e ainda tem uma cooperativa de crédito totalmente diferente. Eu precisava fazer uma transação acontecer o mais rápido possível em uma tarde de sábado. Esta foi a única cooperativa de crédito cooperativa aberta na época. Comecei no escritório de Strongsville.

A senhora do escritório de Strongsville não conseguiu encontrar uma das minhas contas, onde eu planejava sacar dinheiro, de Maryland. Quando eu disse a ela para usar outra conta, a de Michigan, ela achou que estava tudo bem, mas se recusou a depositar fundos na conta de meus familiares sem a identificação desse familiar. Uma cópia da identidade no meu telefone não foi suficiente. O fato de eu poder recitar o endereço deles não foi suficiente, o fato de que eles estavam ao telefone com ele não foi suficiente. Eu tinha uma identidade para retirar fundos da MINHA conta, mas eles não depositavam na conta dele sem a SUA ID e uma foto que ele me enviou ao telefone não era suficiente. Em meus 10 anos de trabalho na área bancária, nunca exigimos um documento de identidade para DEPÓSITO.

Em seguida, mudamos de marcha, porque há um limite POR CONTA, POR FILIAL, POR PESSOA. Eu estava limitado a $ 2.000. Eu perguntei se eu ia para outra filial e puxava os fundos da outra conta, Maryland, se estaria tudo bem. Ela respondeu com sim, você pode fazer isso. Então, tirei $ 2.000 de minha conta em Michigan. Em seguida, dirigi da filial de Strongsville para a filial de Parma. Assim que cheguei à filial de Parma, disseram-me NÃO, eles não permitem que seus membros retirem nada mais do que $ 2.000 por dia, independentemente de onde os fundos venham.

Eu os informei que nunca teria estado em seu ramo se eles estivessem dispostos a depositar os fundos na conta de meus familiares. Eu tenho a carteira de motorista dele no meu telefone, ela corresponde ao número da conta que estou lhe dando, dei 5 cartões de crédito diferentes, 2 identidades federais, 3 identidades diferentes emitidas pelo governo (eu trabalho em aeroportos, então tenho vários) . Obviamente sou eu, por que você não me permite retirar dinheiro da minha própria conta? Eles responderam que é porque são regras e regulamentos de banco compartilhado. Pedi para vê-los por escrito. Esse pedido foi negado. Não temos nada escrito, são apenas as regras. Mal sabem eles, tenho 10 anos de negócios bancários atrás de mim, sou um contador e legalmente eles têm que ter essas informações nas divulgações para todos os correntistas. Eu joguei isso para eles, as duas pessoas com quem eu estava lidando olharam para mim como uma querida nos faróis como se WOW esse cara sabe o que faz, Não, nós não temos eles, você tem que entrar em contato com SEU banco. Eu disse Mas eu não estou no meu banco e você faz parte da rede compartilhada, e está me dizendo que se trata de regras de rede compartilhada, então eu quero ver as divulgações. Em seguida, eles mudaram de tom para Bem, não permitimos que NOSSOS membros retirem mais de 2 mil de suas contas. Eu respondi com: Ok, posso ver isso por escrito? A resposta foi: você não é membro, não precisamos mostrá-los a você e não os temos por escrito. Interessante. O que você dá aos seus novos titulares de contas? Divulgações que contêm todas essas informações, mas você não pode fornecer para mim Eles disseram que não, não temos por escrito, são apenas nossas regras e nossas políticas. Ok, então, se eu for um membro do seu banco, como posso saber se meu limite de saque é $ 2.000 TOTAL. Nem por conta, nem por filial. (Eles continuaram me dizendo que não permitem que seus próprios membros vão de filial em filial ou retirem mais de US $ 2.000 por dia). Então, como membro do seu ramo, posso saber que esses são seus limites? Eu vejo coisas sombrias acontecendo.

Eu sugiro fortemente que você fique longe desta empresa como um todo.

Traduzido