D R N van Straalen

Revisão de iiNet

A iiNet assinou um contrato para fornecer uma caix...

A iiNet assinou um contrato para fornecer uma caixa múltipla além da nossa mini caixa.

Eles me garantiram que custaria apenas US $ 10 por mês e eu verifiquei três vezes na conversa telefônica que esse era o caso de que não estaríamos pagando US $ 395 adicionais.

Quando reclamei, eles investigaram e me ofereceram uma indenização de US $ 50, mas acabaram aceitando que era culpa deles, culpa da desinformação e, no dia 4 de janeiro, às 15h. Garantiram-me que essa cobrança de custo seria dispensada e que pagaríamos apenas US $ 10 por mês pela caixa múltipla

Hoje me disseram que este não é o caso, pegue $ 50 para pagar ou devolver a caixa e minha conta de maridos foi debitada em 390 +

Estou entrando em contato com o departamento de defesa do consumidor para obter ajuda, pois a iinet aceitou que é culpa deles

A impressão é que não fui o único a receber as informações erradas, por isso não é minha culpa, é deles

Estou muito insatisfeito!

Mudar as traves do gol parece extorsivo.

Traduzido