Clint Kennerly

Revisão de Baton Rouge Water Company

Eu já havia enviado as informações para o rascunho...

Eu já havia enviado as informações para o rascunho automático e pensei que o faturamento seria tratado de acordo. Bem, minha esposa em casa com nossa filha de 7 DIAS acabou de me ligar para me informar que não tínhamos pressão de água. Aparentemente, o saque nunca foi feito e as contas não foram pagas. Tudo bem, pode ser minha culpa, possivelmente dos EUA. mail, mas claro que não é culpa da BRWW. Um simples telefonema de cortesia da BRWW, e nada disso teria acontecido. Para piorar a situação, fui cobrado um extra de $ 130 em taxas de conexão! Acho que a BRWW perderia muitas taxas de conexão se implementasse chamadas de cortesia antes da desconexão. Quando você tem o monopólio de um produto, acho que a satisfação do cliente não é um problema ...

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