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Andy Shannon

3 anos atrás

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que se você esti...

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que se você estiver hospedado em uma das vilas do Anantara, elas são incríveis. Ambas as villas do jardim e do penhasco são como o seu pequeno mundo privado e vêm com o seu anfitrião (a nossa era extremamente boa e agradável). Existem muito poucos hotéis que podem oferecer o ambiente de quarto / villa deste lugar. De forma mais ampla, a localização é de tirar o fôlego, com vistas para as montanhas que se estendem por quilômetros.

O resto do Anantara Al Jabal, sinto dizer, desapontado.

Serviço / Manutenção: Embora a equipe fosse amigável, a manutenção e entrega de vários itens em todo o resort não era o que você esperaria de um resort 5 estrelas. Por exemplo, a piscina ficou sem toalhas, a quadra de tênis não tinha bolas na chegada / a rede não foi instalada corretamente, nossas omeletes no café da manhã nunca foram entregues, o serviço de abertura de cama chegou tarde. Sim, esses são pequenos problemas, mas não o que esperávamos de um Anantara que deveria ser um dos melhores hotéis de Omã. Claro que houve muitas desculpas e o GM (cara legal) foi gentil ao saber das dificuldades e até nos atualizou, mas havia muitos pequenos problemas de serviço para eles não prejudicarem nossa estadia.

Comida: A comida era simplesmente média. Eu esperava mais dos buffets de café-da-manhã e jantar de um verdadeiro hotel 5 estrelas de classe mundial, nenhum dos dois tinha grandes seleções e a comida geralmente era seca (típica de um buffet). Durante a nossa estadia, havia apenas 1 restaurante real disponível (o 'requintado jantar árabe' foi fechado para renovar o menu) que nos deixou com o bistrô italiano com vista para os penhascos. Novamente OK serviço e comida, mas com falta de atmosfera especialmente à noite, quando estávamos esperando por uma experiência mais sofisticada.

Em geral, quase tudo pode ser esquecido quando você está hospedado em uma villa tão bonita, mas para que o Anantara possa realmente competir com outros hotéis 5 estrelas, eles precisam melhorar seriamente o serviço e a alimentação.

Traduzido

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