Michael Moore

Revisão de Pella Windows & Doors Orlando

Boas janelas, mas o serviço é o pior. Se a revisão...

Boas janelas, mas o serviço é o pior. Se a revisão fosse para as janelas Pella, seria uma revisão de cinco estrelas. A instalação e o atendimento ao cliente estão entre os piores com os quais já tive que lidar. Mais de dois meses desde que esta empresa instalou as janelas em nossa casa e a obra ainda está inacabada. Temos grandes lacunas em torno de algumas das janelas, faltando telas para as quais eles pediram do tamanho errado e tendo que lidar com uma empresa que tenta nos culpar por seus problemas de programação. Deixe-me esclarecer, ligaram para confirmar um horário para vir terminar, combinamos, não compareceram e disseram quando reclamamos que não tínhamos confirmado. Na próxima vez que fizemos isso por e-mail, confirmou o agendamento. recebemos um e-mail confirmando nossa confirmação, depois fomos avisados ​​mais uma vez que eles não apareceram porque não confirmamos, encaminhamos o próprio e-mail deles nos agradecendo pela confirmação e disseram que estariam aqui no dia seguinte ao meio-dia. Nenhum show novamente. 26 de abril a 16 de julho e ainda trabalho incompleto inacabado sem nenhum esforço de sua parte para corrigi-lo.
*** 09/08/19 Respondemos ao endereço fornecido na resposta a esta revisão semanas atrás, e ainda sem resposta. A instalação da nossa janela ainda está incompleta.

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